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如果苹果手机短信无法返回或发送，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确保信号良好：检查手机信号是否稳定，如果信号弱或不稳定可能导致短信发送失败或延迟。
2、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码设置正确，可以在手机的设置中找到短信相关选项，查看短信中心号码是否正确填写，如果不确定正确的号码，请联系运营商获取正确的信息。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常功能，尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信功能，长按手机电源键，选择重启或关闭设备，然后再重新打开。
5、检查账户设置：确保使用的是正确的账户进行短信发送和接收，可以在设置中找到账户选项，检查是否有误操作导致账户设置不正确。
6、更新软件：确保操作系统和短信应用程序是最新版本，前往App Store检查更新，并安装可用的更新。
7、检查短信限制或拦截设置：有时候手机可能会设置短信拦截或限制功能，检查手机的设置，确保没有误操作导致短信功能被限制或拦截。
8、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服支持，询问是否有问题发生在他们的网络上，或者是否有其他技术问题需要解决。
如果问题仍然存在，建议前往附近的苹果专卖店或联系苹果官方客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案。